Inngangur

Lúpína leggur ríka áherslu á að vernda persónuupplýsingar viðskiptavina og notenda vefsíðunnar.
Í þessari persónuverndarstefnu er útskýrt hvaða upplýsingum er safnað, hvernig þær eru notaðar og hver réttindi þín eru.

Hvaða upplýsingum söfnum við?

Við getum safnað eftirfarandi upplýsingum:

1. Upplýsingar sem þú veitir sjálf/ur
   • Nafn
   • Netfang
   • Símanúmer
   • Upplýsingar sem þú sendir í gegnum form á vefsíðunni
     
     

2. Tæknilegar upplýsingar

   • IP-tala

   • Tegund vafra og tækis

   • Notkun á vefsíðunni (t.d. hvaða síður eru skoðaðar)
     
     

3. Vefkökugögn (cookies)

   Upplýsingar sem safnast í gegnum Google Analytics, Meta Pixel eða sambærileg verkfæri
   
   

Tilgangur vinnslu

Við notum upplýsingar til að:

• Svara fyrirspurnum

• Veita og bæta þjónustu

• Setja upp og viðhalda vefsíðum

• Greina notkun á vefsíðunni

• Birta markaðsefni (t.d. Meta auglýsingar)
  
  

Lagagrundvöllur

Vinnsla persónuupplýsinga byggir á:

• Samþykki (t.d. fyrir cookies og markaðssetningu)

• Samningi (þegar þú ert viðskiptavinur)

• Lögmætum hagsmunum (t.d. greining og umbætur á þjónustu)
  
  

Miðlun upplýsinga

Við deilum upplýsingum aðeins þegar nauðsyn krefur, t.d. með:

• Hýsingaraðilum

• Greiningartólum (t.d. Google Analytics)

• Auglýsingakerfum (t.d. Meta/Facebook)

• Þessir aðilar vinna gögn í samræmi við eigin persónuverndarstefnur.

  
  

Geymslutími

Við geymum persónuupplýsingar aðeins eins lengi og nauðsynlegt er:

• Fyrir samskipti: eins lengi og þörf er á til að þjónusta þig

• Fyrir viðskiptavini: í samræmi við lög og bókhaldsskyldu
  
  

Réttindi þín

Þú átt rétt á að:

• Fá aðgang að þínum gögnum

• Fá rangar upplýsingar leiðréttar

• Fá gögnum eytt (við ákveðnar aðstæður)

• Takmarka vinnslu

• Andmæla vinnslu

• Fá gögn afhent (gagnaflutningur)
  
  

Öryggi gagna

Við grípum til viðeigandi tæknilegra og skipulagslegra ráðstafana til að vernda persónuupplýsingar gegn:

• Óheimilum aðgangi

• Tjóni eða glötun
  
  

Vefkökur (Cookies)

Vefsíðan notar vefkökur til að:

• Tryggja virkni síðunnar

• Greina umferð

• Birta markaðsefni
  Þú getur stjórnað notkun cookies í vafranum þínum.
  
  

Þriðju aðilar

Við notum þjónustur frá þriðju aðilum, t.d.:

• Meta (Facebook og Instagram)

• Google (Analytics, Tags o.fl.)
  
  Þessir aðilar kunna að vinna gögn utan EES.
  
  

Breytingar á stefnu

Lúpína áskilur sér rétt til að uppfæra þessa stefnu.
Nýjasta útgáfa er alltaf birt á vefsíðunni.

Samskipti

Ef þú hefur spurningar eða vilt nýta réttindi þín:
netfang: hallo@lupina.is
vefsíða: www.lupina.is