Gildistaka: 20. mars 2026
Vefsíða: www.lupina.is
Rekstraraðili: Lúpína ehf.

1. Inngangur

Lúpína leggur ríka áherslu á að vernda persónuupplýsingar viðskiptavina og notenda vefsíðunnar.
Í þessari persónuverndarstefnu er útskýrt hvaða upplýsingum er safnað, hvernig þær eru notaðar og hver réttindi þín eru.

2. Hvaða upplýsingum söfnum við?

Við getum safnað eftirfarandi upplýsingum:

Upplýsingar sem þú veitir sjálf/ur

• Nafn

• Netfang

• Símanúmer

• Upplýsingar sem þú sendir í gegnum form á vefsíðunni

Tæknilegar upplýsingar

• IP-tala

• Tegund vafra og tækis

• Notkun á vefsíðunni (t.d. hvaða síður eru skoðaðar)

Vefkökugögn (cookies)

• Upplýsingar sem safnast í gegnum Google Analytics, Meta Pixel eða sambærileg verkfæri

3. Tilgangur vinnslu

Við notum upplýsingar til að:

• Svara fyrirspurnum

• Veita og bæta þjónustu

• Setja upp og viðhalda vefsíðum

• Greina notkun á vefsíðunni

• Birta markaðsefni (t.d. Meta auglýsingar)

4. Lagagrundvöllur

Vinnsla persónuupplýsinga byggir á:

• Samþykki (t.d. fyrir cookies og markaðssetningu)

• Samningi (þegar þú ert viðskiptavinur)

• Lögmætum hagsmunum (t.d. greining og umbætur á þjónustu)

5. Miðlun upplýsinga

Við deilum upplýsingum aðeins þegar nauðsyn krefur, t.d. með:

• Hýsingaraðilum

• Greiningartólum (t.d. Google Analytics)

• Auglýsingakerfum (t.d. Meta/Facebook)

Þessir aðilar vinna gögn í samræmi við eigin persónuverndarstefnur.

6. Geymslutími

Við geymum persónuupplýsingar aðeins eins lengi og nauðsynlegt er:

• Fyrir samskipti: eins lengi og þörf er á til að þjónusta þig

• Fyrir viðskiptavini: í samræmi við lög og bókhaldsskyldu

7. Réttindi þín

Þú átt rétt á að:

• Fá aðgang að þínum gögnum

• Fá rangar upplýsingar leiðréttar

• Fá gögnum eytt (við ákveðnar aðstæður)

• Takmarka vinnslu

• Andmæla vinnslu

• Fá gögn afhent (gagnaflutningur)

8. Öryggi gagna

Við grípum til viðeigandi tæknilegra og skipulagslegra ráðstafana til að vernda persónuupplýsingar gegn:

• Óheimilum aðgangi

• Tjóni eða glötun

9. Vefkökur (Cookies)

Vefsíðan notar vefkökur til að:

• Tryggja virkni síðunnar

• Greina umferð

• Birta markaðsefni

Þú getur stjórnað notkun cookies í vafranum þínum.

10. Þriðju aðilar

Við notum þjónustur frá þriðju aðilum, t.d.:

• Meta (Facebook og Instagram)

• Google (Analytics, Tags o.fl.)

Þessir aðilar kunna að vinna gögn utan EES.

11. Breytingar á stefnu

Lúpína áskilur sér rétt til að uppfæra þessa stefnu.
Nýjasta útgáfa er alltaf birt á vefsíðunni.

12. Samskipti

Ef þú hefur spurningar eða vilt nýta réttindi þín:

netfang: hallo@lupina.is
vefsíða: www.lupina.is